Kennis is macht – delen is kracht

De wereld van de zogenoemde supportprofessional is superdynamisch. Dus waar vind je als directiesecretaresse of officemanager van een Nonna-partner de tijd om je kennis bij te spijkeren? Bij de inspiratiesessies is het even simpele als effectieve antwoord!

Van gegevens naar informatie in Excel. De handigheidjes voor ontwerpen in Canva. En het maken van sterke prompts voor AI. Het is een greep uit de onderwerpen die het afgelopen jaar behandeld zijn tijdens de inspiratiesessies. Een serie interactieve, onlinebijeenkomsten van ongeveer een uur, vrij toegankelijk voor secretaresses, administratief medewerkers en andere ondersteunende professionals binnen het Nonna-netwerk. Het is een idee van en uitgevoerd door Sandra Nellen, officemanager van Netwerk Nonna. “Ik zit zelf in het vak. Dus ik weet wel aardig waar mijn collega’s bij de Nonna-partners behoefte aan hebben.”

Groeien in vaardigheden

Deborah Teunissen is zo iemand. Tot vorig jaar maart was ze directiesecretaresse van Jannette Booij, bestuurder van Huize Rosa. In die rol had Deborah contact met Sandra en kreeg ze een uitnodiging om de eerste inspiratiesessie bij te wonen. Dat beviel zo goed dat ze zich ook intekende voor de volgende edities. Soms om kennis op te frissen. Een andere keer om nieuwe kennis op te doen. “Ik was echt een beginner in Canva. Maar door de tips die ik tijdens de inspiratiesessie heb gekregen durf ik mezelf inmiddels aardig gevorderd te noemen.”

Efficiënt en effectief

Dat is niet alleen fijn maar ook nuttig, vindt Deborah. “Daardoor hoef ik minder zelf uit te zoeken en werk ik sneller.” Er is ook een ander effect dan het vergroten of opfrissen van je kennis en kunde, weet Sandra. En dat raakt de kern van Netwerk Nonna, namelijk samenwerken. “Supportprofessionals zitten vaak alleen op een plek. Dan is het heel fijn als je elkaar binnen het Nonna-netwerk een beetje kent. Dat je weet wie je kunt bellen als je een vraag of hulp nodig hebt.”

Een programma op maat

De inspiratiesessies zijn, zoals de naam al aangeeft, ter inspiratie. Het is niet een volwaardige cursus: “Het gaat om de krenten uit de pap”, zegt Sandra zelf. Inspireren, het vlammetje aanwakkeren en mensen op weg helpen door in vogelvlucht te laten zien wat er allemaal mogelijk is. Dat begint bij het inventariseren van de behoefte. “Ik vraag eerst wat de deelnemers nodig hebben”, vertelt Sandra. “Soms doe ik ook suggesties: heb je hier al eens gebruik van gemaakt of weet je al hoe dit werkt? Als ik daar reacties op krijg, verwerk ik dat in het programma.”

Delen met collega’s

Hoewel ze aardig thuis is in de onderwerpen waarover ze inspiratiesessies organiseert, duikt Sandra voor iedere editie zelf ook weer de diepte in. Daarbij zet ze dikwijls ook kunstmatige intelligentie in. Bijvoorbeeld om scherp te krijgen wat de voor- en nadelen zijn van OneNote of de laatste tips en tricks over Excel. Op basis van al die informatie maakt ze een presentatie die de basis vormt van de inspiratiesessies. “Die krijg je naderhand ook toegestuurd als een soort naslagwerk”, vertelt Deborah. “Je krijgt namelijk best veel informatie tijdens de sessie. Dan is het handig als je het later nog eens kunt nalezen. Bovendien kun je de presentatie ook delen met collega’s.”

Kans om te groeien

Dat is precies waar het Sandra om te doen is. Of zoals zijzelf aangeeft: Kennis is macht, maar kennis delen is kracht. “Je moet kennis niet voor jezelf houden. Het is veel krachtiger als je anderen ook de kans geeft om te groeien.” Het sluit naadloos aan bij de doelstelling van de Pluktuin, Nonna’s leerplatform dat onlangs live is gegaan. Naar eigen zeggen heeft het Sandra niet veel moeite gekost om de handen binnen Nonna voor de inspiratiesessies op elkaar te krijgen. Omdat het past in het gedachtegoed, de visie van Nonna. “Uiteindelijk gaat het erom dat we zoveel mogelijk van wat er binnen het netwerk gebeurt leerbaar kunnen maken. Daar horen dit soort dingen ook bij.”

Boosten van motivatie en werkplezier

Dat de inspiratiesessies tegemoetkomen aan een behoefte blijkt wel uit het groeiend aantal deelnemers – al mag dat wat Sandra betreft altijd verder groeien. “Nog niet alle Nonna-partners nemen deel aan de inspiratiesessies. Ik hoop dat dat nog komt.” Aan de laagdrempeligheid ligt het niet, stelt Deborah tot slot. “De sessies zijn heel toegankelijk. En je steekt er altijd iets van op. Ik voel me door dit soort initiatieven heel gewaardeerd omdat ze mij de ruimte geven om te groeien in mijn vaardigheden.” Een boost dus voor plezier en energie in je werk.

Voor deelname aan de inspiratiesessies check de Pluktuin. Daar vind je ook de naslagwerken van eerdere inspiratiesessies.